17 juin
douze heures et demi
2024
par la rédaction
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Il existe deux services numériques innovants lancés par Aeroporti di Roma à Fiumicino, inclus dans la plateforme Digiport recevoir, grâce à WhatsAppdes mises à jour en temps réel sur l’état de nos vols et visualisez, avec l’aide de l’IA, les opérations d’embarquement à la porte.
Le premier service nous permet de surveiller le statut des vols en temps réel et d’avoir des informations détaillées sur tous les services fournis à l’aéroport de Fiumicino via un Codes QR à encadrer reproduit dans la partie inférieure des moniteurs d’informations de vol, qui ouvre l’accès à un chat dédié à votre vol.
Le second est un service de embarquement intelligentactuellement actif aux portes E11-E24 de la zone d’embarquement hors Schengentoujours accessible via un code QR qui, grâce à un système de microcaméras coordonné par l’intelligence artificielle, parvient à collecter et traiter les données sur les opérations en temps réel embarquement, nous permettant de visualiser en direct la progression de votre vol avec des mises à jour détaillées sur le pourcentage d’achèvement du processus. Les passagers peuvent ainsi choisir en surveillant les horaires d’embarquement depuis leur téléphone quand faire la queue.
Les nouvelles applications, développées grâce à la collaboration avec Aéroport Ai et ZestIotje suis en phase expérimentalmais presque déjà mille passagers par jour ils en profitent.
«Avec ces nouveaux services – a déclaré le vice-président innovation et qualité d’Aeroporti di Roma, Emanuele Calà – nous poursuivons notre mission de révolutionner, grâce au digital, l’expérience passager à l’aéroport : aujourd’hui le voyageur peut avoir toutes les coordonnées de son vol en un seul clic, sans avoir à consulter plusieurs fois les moniteurs d’informations de vol. En activant directement les notifications sur leur smartphone et en suivant l’état d’embarquement en temps réel, les voyageurs pourront passer leur temps à l’aéroport sans soucis en attendant le décollage.
