“Les agents sont essentiels pour les petites et moyennes entreprises et effectuent un rôle crucial dans réseaux commerciaux de grandes entreprises, contribuant de manière significative au PIB de notre pays – affirme-t-il Valter Bruni, président de Fnaarc Confcommercio Grosseto – De nombreuses petites et moyennes entreprises, qui sont le cœur battant de notre économie, ont pu se développer et continuer de vendre leurs produits et services grâce aux agents commerciaux. Ces professionnels, gérant souvent plusieurs mandats en même temps, sont en mesure de supporter les coûts de leur activité et de garantir une présence sur le marché même aux entreprises qui autrement ne pourraient pas se le permettre..”
La rémunération basée sur les commissions motive les agents à atteindre et dépasser systématiquement leurs nouveaux objectifs de vente, à maintenir une présence importante sur le marché même à l’ère des ventes en ligne et à agir comme obstacle à la concurrence étrangère. Toutefois, le nombre d’agents et de représentants commerciaux en Italie est diminué d’environ 4 000 unités par an, atteignant 209 mille, dont 18 mille sont proches de la retraite, tandis que les principales entreprises qui font appel à des agents sont au nombre de 57 mille. Parmi ceux-ci, 74 % sont multi-entreprises et 26 % sont mono-entreprises. Seulement 15% des agents commerciaux sont des femmes. Le changement générationnel est difficile à réaliser sans le soutien des entreprises, en raison de la lourdeur fiscale, des coûts de gestion élevés et des conditions contractuelles souvent non respectées. Accords économiques collectifs.
“De nombreuses grandes entreprises ne considèrent pas de manière adéquate les coûts réels de l’activité d’agent, ignorant le fait qu’un agent correctement formé peut se consacrer à son travail avec une plus grande tranquillité d’esprit, devenant ainsi un investissement sûr pour l’entreprise à long terme”, souligne-t-il. le président par Fnaarc Grosseto Valter Bruni.
Randstadl’un des principaux acteurs mondiaux du secteur des talents, confirme ces questions cruciales.
« La baisse constante du nombre d’agents et de représentants commerciaux – poursuit Bruni – a conduit de nombreuses entreprises à ne pas couvrir efficacement les territoires d’intérêt et, dans de nombreux cas, à perdre un portefeuille de clients fidèles, sans pouvoir transférer les compétences et l’expérience acquises sur le marché. vers un nouvel agent jeune. Cette transition de compétences est encore plus difficile pour un agent multi-entreprises. Tout comme les agents commerciaux accompagnent les entreprises dans leurs relations avec les marchés au quotidien, nous souhaitons collaborer avec les principales entreprises. relancer la figure de l’agent commercial, dont le déclin nuit principalement aux réseaux commerciaux des entreprises elles-mêmes. La Fnaarc est donc prête à dialoguer avec les entreprises pour aborder ensemble la délicate question du turnover générationnel qui touche notre catégorie”.
“En tant que système d’entreprises commerciales, touristiques et de services – commente-t-il Gabriella Orlando, directrice de Confcommercio Grosseto – nous espérons que les principales entreprises et agents commerciaux trouveront les outils les plus utiles et efficaces pour inverser une tendance dangereuse aussi et surtout pour la Maremme, une zone sans grandes industries et dont le développement est fortement lié à la solidité des réseaux commerciaux”.
