Près de 24 personnes attendant de prendre l’avion, sans information, obligées de se déplacer de l’aéroport de Florence à l’aéroport de Pise et de partager des chambres pendant la nuit. C’est l’odyssée qui est arrivée à 150 passagers du vol Volotea à destination de Palerme qui, du moins sur le papier, aurait dû partir hier, vendredi 28 juin, à 14h50. Mais un jour plus tard, les passagers sont toujours là, attendant de partir, parmi lesquels des familles avec des enfants de quelques mois seulement et des personnes voyageant avec des animaux, la colère commençant inévitablement à monter.
«Nous sommes à la merci du néant, quelque chose d’absurde”, disent les passagers toujours bloqués à l’aéroport. «J’ai dû retourner rendre visite à mes parents en Sicile pour le week-end et repartir lundi – dit Enrico Deiana – au lieu de cela, je suis coincé ici. Nous sommes tous épuisés, il y a aussi des enfants, dont un n’a qu’un mois et demi.” Le vol qui devait décoller vendredi à 14h50 a d’abord accumulé un retard important mais néanmoins gérable, d’abord l’heure de 16h est apparue au tableau, puis 16h45, puis les passagers ont été informés qu’ils partiraient à 17h30. Il était environ 19h30 lorsqu’il a été annoncé que le vol avait été annulé et que les passagers devraient se rendre à l’aéroport de Pise, pour passer la nuit dans un hôtel à Tirrenia.
Quelqu’un a réussi à arriver vers 22h30, mais tout le monde n’a pas eu cette chance. «Un autre problème est survenu lors de la montée dans le bus – raconte Susanna Bagnai, qui voyage avec son enfant de huit ans – il manquait une dizaine de places, nous avons dû attendre le prochain bus et nous sommes arrivés à l’hôtel vers minuit et demi. Mais à ce moment-là, il n’y avait pas de chambre pour tout le monde, je devais partager une chambre avec une autre fille. Je ne pouvais pas coucher le bébé avant une heure du matin. Nous devions aller à un événement, maintenant je ne sais même plus si nous y arriverons à temps. Et j’ai de la chance, il y a des familles avec des enfants plus jeunes qui risquent de manquer de lait maternisé.” Et puis il y a ceux qui n’ont même pas pu prendre le bus pour rentrer à l’aéroport ce matin. «Ils nous ont dit que nous partirions aujourd’hui à 10h15 et que nous serions informés de l’heure du bus – explique Gaetano Fortunato, venu à Florence pour un congrès – mais l’annonce n’a pas été envoyée à tout le monde, donc certains d’entre nous ont également dû payer le taxi pour se rendre à l’aéroport. Une fois arrivés, nous avons dû recommencer tout le processus d’enregistrement, tandis que le vol a été de nouveau reporté, d’abord de dix minutes, puis à 10h45, à 11h40 et maintenant ils nous ont expliqué qu’un avion devait arriver de Vérone et que nous devrait partir à 12h45. C’est une situation difficile, s’ils nous avaient donné des explications plus claires dès le début, peut-être que certains d’entre nous auraient cherché des solutions alternatives pour rentrer chez eux. Au lieu de cela, nous avons perdu 24 heures de notre vie. »
