La conférence a eu lieu le vendredi 28 juin dans la salle « Federica Monteleone » du Palazzo Campanella. « Défense civique et participation active : la région Calabre comme protagoniste ». L’événement, auquel ont participé de nombreux experts et représentants d’institutions, avait pour objectif de promouvoir la figure du Médiateur et les services offerts aux citoyens.
La réunion, organisée l’Ordre des Avocats de Reggio de Calabre et la Coordination Nationale des Médiateurs des Régions et Provinces Autonomes italiennes, a été ouverte par Secrétaire du commissaire de police Salvatore Cirilloprésent au nom du président du Conseil régional de Calabre, Filippo Mancuso.
Parmi les principales interventions, celle de Marino Fardelli, Médiateur de la Région du Latium et Président de la Coordination Nationale des Médiateurs des Régions et Provinces Autonomes, a souligné l’importance du rôle du Médiateur pour garantir le respect des droits des citoyens et pour assurer la transparence et l’efficacité de l’Administration Publique. Fardelli a également mis l’accent sur le lien émotionnel avec la Calabre, une terre qui a accueilli dans le passé la grand-mère déplacée.
Attilio Cotroneo, Conseiller au Barreau de Reggio de Calabre et représentant de la Commission de Justice Civile-Administrative, il a attiré l’attention sur l’accès aux documents, un outil qui « réalise un principe de transparence, également à l’aide d’outils numériques innovants. Des personnalités telles que le médiateur doivent absolument être renforcées et peuvent représenter la clé dans la relation entre l’Administration Publique et le citoyen”, a observé Cotroneo.
Comité Ubaldo, premier Médiateur de la Région de Calabre, a présenté les résultats d’une année d’activité institutionnelle, en soulignant les nombreuses initiatives entreprises pour protéger les droits des citoyens. Comite, avocat cassateur et professeur de gestion publique, a illustré les principaux succès obtenus par le bureau, soulignant l’importance d’une figure de garantie capable d’opérer de manière dissuasive et convaincante envers les administrations publiques.
« De nombreux citoyens se sont tournés vers le Médiateur au cours de cette année, confirmant la validité et l’importance de son rôle de lien essentiel entre les citoyens et l’administration. En Calabre, la présence du Médiateur est une fierté pour l’institution et a contribué de manière significative à améliorer la coexistence civile et à renforcer la position du citoyen dans le tissu social. Mon engagement se concentre sur une administration publique qui répond efficacement et avec agilité aux besoins des citoyens, en rendant les services plus accessibles et les procédures plus rationalisées.
Dans une région aux défis et aux caractéristiques uniques comme la Calabre, l’administration publique doit être un point de référence mais surtout poursuivre la voie du changement. Dans ce rôle, le Médiateur est essentiel pour garantir que l’administration facilite l’accès aux services.
Notre objectif est donc de gouverner de manière transparente et réactive, en travaillant pour un avenir dans lequel chaque citoyen se sent valorisé et soutenu par son administration. Cet engagement envers l’innovation et la responsabilité administrative positionne la Calabre comme un modèle de renouveau et d’efficacité.
Le comité a continué.
Le rôle du médiateur revêt une importance fondamentale. Non plus simplement en réaction aux besoins émergents, mais en tant que moteur actif de ces nouvelles dynamiques. À travers mon bureau, nous avons mis en œuvre et continuerons de mettre en œuvre l’établissement de liens entre les citoyens et les différents secteurs de l’administration publique, en veillant à ce que les politiques mises en œuvre et les décisions prises reflètent un véritable dialogue avec la société civile, orientant ainsi les actions de l’administration vers les orientations stratégiques. objectifs du PNRR.
En poursuivant dans cette direction, l’Ombudsman deviendra de plus en plus un catalyseur de changement, promouvant une culture de gouvernance qui inclut le dialogue, l’interaction et la collaboration entre tous les participants concernés.
C’est grâce à cette synergie que nous pouvons transformer les défis en opportunités, dans le but d’améliorer la qualité de vie des citoyens et de pousser notre pays et notre région vers un avenir différent. Souvent, ceux qui viennent chez nous se sentent désorientés et incertains quant à leurs droits. Malheureusement, cette confusion peut conduire à des erreurs qui compliquent notre capacité à intervenir de manière opportune et efficace.
Notre engagement vise donc à améliorer cette situation, en travaillant pour que l’information soit accessible et claire pour tous. Notre objectif est de réduire les incertitudes et de renforcer la confiance dans les relations entre les citoyens et les institutions, facilitant ainsi une collaboration plus efficace et constructive.
L’effort devrait donc consister à faire du Médiateur une ressource efficace et facilement accessible, non plus perçue comme une entité abstraite et distante, mais comme un outil accessible à tous les citoyens.
Pour répondre aux besoins de transparence et de responsabilisation accrues, nous avons adopté des mesures spécifiques pour garantir que chaque demande soumise à mon Bureau soit examinée et traitée avec la plus grande exactitude et dans les meilleurs délais.
Cet engagement a conduit à prendre en compte de nombreuses demandes de citoyens, qui se plaignent de difficultés d’accès aux services numériques. La citoyenneté numérique, qui vise à accélérer l’intégration et l’efficacité des services, impose une responsabilité supplémentaire qui consiste à garantir que tous les citoyens puissent en bénéficier », a conclu le Comite.
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