AGCM – ANTITRUST * ÉLECTRICITÉ ET GAZ – OFFRES ANNONCÉES NON CONFORMES : « INTERVENTION DE SUASION MORALE CONTRE 13 ENTREPRISES, ILLUMIA – JEN ENERGIA – DOLOMITI ENERGIA »

AGCM – ANTITRUST * ÉLECTRICITÉ ET GAZ – OFFRES ANNONCÉES NON CONFORMES : « INTERVENTION DE SUASION MORALE CONTRE 13 ENTREPRISES, ILLUMIA – JEN ENERGIA – DOLOMITI ENERGIA »
AGCM – ANTITRUST * ÉLECTRICITÉ ET GAZ – OFFRES ANNONCÉES NON CONFORMES : « INTERVENTION DE SUASION MORALE CONTRE 13 ENTREPRISES, ILLUMIA – JEN ENERGIA – DOLOMITI ENERGIA »

08.21 – lundi 3 juin 2024

(Le texte suivant est intégralement extrait de la note de presse envoyée à l’Agence Opinion) –

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Antitrust : intervention de persuasion morale contre 13 entreprises actives dans la fourniture d’électricité et de gaz sur le marché libre. Les entreprises bénéficiant de la persuasion morale sont Illumia, Jen Energia, Dolomiti Energia, Axpo Italia (Pulsee Luce & Gas), Ajo’ Energia, Acea Energia, Ecom-Energu Comune, Agsm Aim Energia, Hera Comm, Wekiwi, Omnia Energia, Semplice Gas. & Luce, E.On Energia. L’Autorité continue de porter une grande attention au marché de l’électricité et du gaz.

L’Autorité de la Concurrence et du Marché a décidé de procéder à 13 interventions de persuasion morale contre les entreprises Illumia, Jen Energia, Dolomiti Energia, Axpo Italia (Pulsee Luce & Gas), Ajo’ Energia, Acea Energia, Municipalité Ecom-Energu, Agsm Aim Energia, Hera Comm, Wekiwi, Omnia Energia, Semplice Gas & Luce, E.On Energia, car les offres annoncées en ligne n’étaient pas entièrement conformes aux réglementations en matière de protection des consommateurs.

En particulier, suite à la cessation attendue du marché protégé, l’Autorité a surveillé les offres commerciales proposées par les principales sociétés de vente d’électricité et de gaz présentes sur le marché libre pour vérifier la transparence et l’exhaustivité de l’information promotionnelle fournie aux consommateurs, tant en ce qui concerne les composantes économiques et les revendications environnementales.

L’Autorité a constaté des problèmes critiques dans les différents postes de coûts, car l’indication de certains frais qui composent le prix de l’énergie manquait. En ce qui concerne les allégations environnementales, il est toutefois apparu que certaines déclarations des entreprises ne fournissaient pas d’informations détaillées et certifiées sur les actions concrètes menées.

Ainsi, à l’issue du suivi, les entreprises intéressées ont été invitées à intégrer leurs informations promotionnelles de manière claire et exhaustive, en indiquant toutes les charges (prévues discrétionnairement par les sociétés de vente) qui composent les dépenses de l’électricité. Par ailleurs, l’Autorité a demandé de préparer des informations complètes et correctes sur les allégations vertes, accompagnées de certifications et de déclarations relatives aux allégations environnementales, facilement consultables.

Ces dernières interventions s’inscrivent dans le cadre de l’attention continue et forte que l’Autorité Garante de la Concurrence et du Marché accorde et continuera à accorder au marché de l’électricité et du gaz, comme l’a réaffirmé le président Roberto Rustichelli lors de l’audition en la matière sur les problèmes liés au transition du marché protégé au marché libre de l’électricité lors de la Commission des activités productives de la Chambre, tenue mardi 28 mai.

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