Compte tenu de l’augmentation des tarifs, l’évaluation des alternatives disponibles pourrait conduire à des économies financières significatives.
Telepass a annoncé un augmentation significative des tarifs à compter du 1er juillet 2024. Cette hausse représente la première véritable hausse des prix depuis 1997, après plus de vingt ans de stabilité. Une augmentation avait déjà été enregistrée pour Telepass Family en 2022, mais la nouvelle augmentation dépasse largement les attentes des utilisateurs.
La hausse des tarifs a conduit de nombreux utilisateurs à envisager de résilier leur contrat. En réponse, Telepass a envoyé des notifications par courrier électronique à ses clients, leur fournissant des instructions détaillées sur la façon de résilier le contrat sans encourir de pénalités.
Cependant, de nombreux utilisateurs s’inquiètent du conséquences d’une clôture tardive du contrat et en raison de l’augmentation des coûts. De plus, il existe une certaine confusion quant à la manière de restituer l’appareil Telepass et aux conséquences possibles. pénalité en cas de retard.
Clôture du contrat Telepass : modalités et pénalités
À compter du 1er juillet 2024, le coût mensuel du Telepass Base passera de 1,83 euros à 3,90 euros. Le prix du Telepass Plus sera plutôt fixé à 3,90 euros jusqu’en décembre 2025, dans le but d’encourager l’utilisation du niveau Plus par rapport au niveau Basic. Cette augmentation (précisément 113 %) a généré une vague naturelle de protestations parmi les utilisateurs, qui ont immédiatement fait entendre leur voix à travers des associations de protection comme Altroconsumo.
Telepass a donc précisé que les clients peuvent résilier le contrat sans pénalité jusqu’au 30 juin. même après cette date, il n’y a pas d’autres pénalités. Selon les documents officiels de Telepass, il n’y aura pas de frais supplémentaires pour la clôture du contrat Telepass Family ou Plus, ni avant ni après le 30 juin 2024.
Dans tous les cas, il est indispensable de restituer l’appareil Telepass (gros ou slim) pour éviter des pénalités. Le non-retour entraînera des frais de 25,82 euros pour chaque appareil non restitué. Les appareils peuvent être restitués dans un Telepass Store, un Telepass Service Center ou un Telepass Point.
À cet égard, Telepass a prolongé ces dernières années le délai de retour de l’appareil à six mois par rapport aux 20 jours canoniques. À partir du 1er juillet, l’entreprise envisage cependant de revenir à la réglementation précédente. Il est donc conseillé de consulter les lignes directrices sur le site Internet pour éviter des frais supplémentaires.
Mais dans cette mer d’augmentations et de réglementations, il y a aussi de bonnes nouvelles : avec la fin du monopole du télépéage, ils sont arrivés sur le marché. des alternatives moins chères au Télépass. UnipolDéplacerpar exemple, propose un abonnement à 1,50 euros par mois avec activation et livraison gratuites. MooneyGo au lieu de cela, il a un coût mensuel de 1,50 euros avec 5 euros pour l’activation. Ces services permettent de payer l’autoroute sans s’arrêter au péage, offrant ainsi des économies importantes par rapport au Telepass.
