Roadshow Gbta Italia à Padoue. Le 6 juin dernier, la section italienne de l’association internationale dédiée aux voyages d’affaires a organisé un événement riche en contenus et en perspectives dans la ville vénitienne. L’initiative s’inscrit dans le cadre des activités (roadshows, mais aussi webinaires, événements et cours) que la Global Business Travel Association organise pour contribuer à l’évolution de l’ensemble du secteur.
Gbta Italia Roadshow: les prévisions pour cette année s’ouvrent
A l’ouverture du roadshow GBTA Italia, le Directeur Pays de l’association, Fulvio Origoa illustré les prévisions des voyages d’affaires en 2024. À l’échelle mondiale, les dépenses de voyage atteindront cette année 1 517 milliards de dollarssoit une hausse de 11,8% par rapport à 2023. La croissance variera fortement selon les régions : L’Europe occidentale, en particulier, enregistrera une hausse de +23% (314 milliards de dollars), à comparer à l’augmentation plus modeste de 3 % dans les pays émergents d’Europe.
L’Italie avec le signe plus
Les données concernant l’Italie sont également positives, avec un volume global de dépenses de 34,3 milliards de dollarsen hausse de 43% par rapport aux 24 milliards de l’année dernière.
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Roadshow Gbta Italia, croissance pour le loisir
Lors du roadshow GBTA Italia, Fulvio Origo a également présenté les données d’une récente étude de l’association sur l’état de l’art des voyages d’affaires. Les données ont été collectées auprès d’un échantillon de 4 700 voyageurs d’affaires dans 22 pays. Pour 82 % des personnes interrogées, les voyages sont utiles pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Les voyages durent en moyenne 3,5 nuits et sont principalement motivés par la formation, la vente, les réunions de partenaires et les conférences. La dépense moyenne par voyage est 1 018 $.
Par rapport à 2019, la recherche a également identifié un Augmentation de 62% du phénomène bleisure.
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Les voyages soutiennent les ventes
L’utilité des voyages d’affaires est confirmée par des données qui illustrent comment les voyages soutiennent les activités de l’entreprise. Cette année, 1 $ a été dépensé en voyages pour chaque tranche de 147 $ de ventes.
Hôtellerie, le marché se stabilise
Lors du roadshow Gbta Italia, Federico De CarloItalie Directeur général de Groupe CDSillustre les données d’un observatoire du secteur hôtelier réalisé en collaboration avec Conseil MKG. Les données d’avril 2024, comparées à la période correspondante de 2023, mettent en évidence qu’après des mois caractérisés par de fortes augmentations tarifaires par rapport aux niveaux d’avant Covid, les marchés se stabilisent.
Il existe cependant des disparités entre les villes européennes examinées. Amsterdam perd 2 points de son taux d’emploi par rapport à mars et Paris recule de 3 points, mais toutes deux maintiennent toujours un taux d’emploi de 82% et 79% respectivement. Au contraire, Athènes et Istanbul continuent d’afficher des augmentations à deux chiffres. Le taux d’emploi augmente respectivement de 12 et 13 points de pourcentage.
Parmi les 16 destinations urbaines européennes examinées, 9 ont tarifs journaliers moyens égaux ou supérieurs à 130 euros (petit déjeuner inclus) pour la catégorie 3 étoiles. Pour la catégorie 4 étoiles, les villes d’Amsterdam, Barcelone, Bruxelles, Istanbul, Londres et Paris dépassent les 190 euros. La même tendance s’observe dans la catégorie 5 étoiles, avec une hausse de 24% du tarif journalier moyen.
Les défis à relever dans le secteur de l’événementiel
Suivant, Marco Quagliarella, Directeur général des opérations internationales d’AIM Group International et membre du conseil d’administration de GBTA Italia, il a illustré les principales tendances du secteur MICE au public padouan. En 2024, le secteur reviendra – plus tôt que prévu – aux niveaux d’avant la pandémie, avec un volume de dépenses de 1,4 billion de dollars. Une excellente performance, malgré un marché qui présente encore aujourd’hui des défis importants : par exemple, la pénurie de personnel ; le manque de planification préalable avec laquelle les événements sont organisés ; l’augmentation générale des coûts due à l’inflation mondiale.
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L’intelligence artificielle alliée du MICE
En outre, Quagliarella a mis l’accent sur la contribution duintelligence artificielle est en mesure de fournir au secteur de l’événementiel. L’IA générative peut être utilisée pour des tâches telles que la génération de contenu personnalisé pour les réunions. Ou encore, créer des présentations sur mesure ou encore proposer des formats d’événements innovants, basés sur les données historiques et les préférences des participants. Enfin, côté analyse des données, l’intelligence artificielle peut analyser les commentaires des participants, prédire les tendances et collecter des informations sur les événements, les participants et les sponsors.
Roadshow Gbta Italia, nous avons parlé du calcul du ROI également dans les voyages
A la fin du Roadshow Gbta Italia, César Belosi, responsable des systèmes et services mondiaux de voyages et de dépenses de Stellantis et membre du conseil d’administration de GBTA Italia, a souligné comment les volumes de dépenses de voyage reviennent aux niveaux d’avant Covid, mais la direction de l’entreprise est toujours fortement concentrée sur le contrôle des coûts. Pour pouvoir mettre en évidence le lien fondamental entre les voyages d’affaires et les bénéfices de votre organisation au sein de l’entreprise, le travel manager doit être capable de documenter – à l’aide de données – les ROI du voyage en cours d’approbation.
Et, a souligné Cesare Belosi, les organisations devraient envisager une évolution du travel manager dans le rôle de Gestionnaire de voyages et de dépenses. Un chiffre capable de gouverner le processus de bout en bout, également du point de vue des dépenses.
