LAMEZIA TERME «J’ai lu l’article du Corriere della Calabria et nous ne pouvons que saluer le projet de développement et de relance des aéroports de Calabre, accompagné de l’augmentation de l’offre commerciale qui n’est pas exclusivement réservée à Ryanair. Nous sommes convaincus que le renforcement de la gestion donnera une impulsion fondamentale au développement commercial non aéronautique des terminaux.le. En particulier, la sous-concession d’espaces à l’aéroport de Lamezia Terme, dont on se souvient qu’il est un aéroport international mais sans véritable Duty Free, représente une opportunité significative pour améliorer les services offerts aux passagers”. Il l’écrit Danilo Parentela, FTO Calabria – Fédération du Tourisme Organisécommentant les démarches de Sacal – la société qui gère les aéroports calabrais – avec l’activation de la procédure de sélection pour la sous-concession d’espaces à l’aéroport de Lamezia Terme. (LIRE ICI)
«Créer un système d’accueil touristique efficace et de qualité»
« L’idée de faire de Sacal un point de référence régional en matière d’hôtellerie et de tourisme – écrit Parentela – nécessite une vision intégrée et une infrastructure régionale qui implique activement toute la chaîne touristique organisée. Cela comprend les transporteurs réguliers, Sacal lui-même, les sociétés de gestion de destinations (DMC), les agences de voyages, les voyagistes, les hôtels et hébergements, les opérateurs de bus, les NCC, les taxis, Uber, les guides touristiques et les réseaux de musées. Et puis la formation et la sensibilisation urgentes du territoire et des opérateurs sont indispensablescréer un système d’accueil touristique efficace et de qualité. Ce n’est que grâce à la synergie entre ces acteurs qu’il sera possible de construire une offre touristique coordonnée et attractive.
« Stabiliser et former le personnel »
Selon Parentela, la croissance du trafic aérien et du taux d’occupation des avions «doit nécessairement passer par la stabilisation régulière des travailleurs qui assurent les services fondamentaux d’assistance touristique et d’accueil des passagers en transit dans les ports calabrais. La formation continue et la valorisation du capital humain sont des éléments essentiels pour obtenir des résultats optimaux et durables.” «Nous apprenons également que Ryanair a remporté les quatre lots de l’appel d’offres pour les services de marketing numérique touristique – poursuit-il – pour une valeur de 47 millions d’euros, grâce au récent accord avec Mauro Bolla, ancien directeur national de Ryanair et désormais nouveau commercial. directeur de Sacal. Nous lui renouvelons nos meilleurs vœux dans son travail, en soulignant toutefois qu’avant de confier un appel d’offres en matière de marketing numérique, il est nécessaire de procéder à un examen approfondi des sites Internet du groupe Sacal et des pages sociales associées, qui ne sont actuellement pas en phase avec les besoins du marché ».
«La qualité des services numériques est fondamentale»
Enfin, pour Parentela, c’est fondamental »une valorisation continue et durable du site « Calabria Straordinaria » et une vision globale qui puisse enfin faire progresser le tourisme calabrais en termes de qualité, comme l’a exprimé et poursuivi le président Occhiuto. Ce n’est qu’avec une approche coordonnée et stratégique, impliquant tous les niveaux du secteur touristique et avec une attention particulière à la qualité des services numériques, qu’il sera possible d’exploiter pleinement le potentiel touristique de la Calabre, en garantissant une croissance durable et à long terme.
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