L’administration communale de Bitonto a adhéré, grâce aux ressources du Plan National de Relance et de Résilience (PNRR), au Service de Notification Numérique SEND.
La nouvelle plateforme technologique, créée par PagoPA SpA et lancée en juillet 2023 en collaboration avec le Département de transformation numérique de la Présidence du Conseil des Ministres, numérise et simplifie la notification légale des documents administratifs, avec des économies pour les dépenses publiques et une réduction des coûts de notification. pour les citoyens et une expérience utilisateur plus efficace.
Avec SEND, le processus ordinaire de notification des documents s’accompagne d’un nouveau processus numérique, qui élargit les possibilités d’envoi, de réception, de gestion, de contrôle et de stockage des communications juridiques, avec une plus grande efficacité et sécurité au profit des administrations et des citoyens.
Comment ça marche pour l’administration publique
SEND décharge les entités de toutes obligations liées au processus de notification et garantit la certitude de la disponibilité du destinataire ; en fait, c’est la plateforme elle-même qui a la charge de réaliser toutes les activités nécessaires pour compléter la notification à partir du moment où le document est déposé numériquement, avec pour conséquence une économie de temps et de coûts de gestion.
Comment ça marche pour les citoyens
Avec l’adoption de SEND, la Commune de Bitonto a rendu possible l’envoi de notifications relatives aux violations du Code de la route et aux sanctions administratives imposées par la police locale.
Les citoyens qui le souhaitent pourront choisir de gérer ces communications juridiques de manière entièrement numérique, de la réception au paiement des sommes y afférentes, le cas échéant. Pour ce faire, il suffit d’être en possession d’un domicile numérique, c’est-à-dire d’une adresse PEC, présente dans les registres publics tels que l’index national des domiciles numériques (INAD), qui est intégré à SEND, ou indiquée directement sur le site notifichedigitali. .pagopa.it , accessible avec SPID ou CIE.
Vous pouvez également activer le service sur Application IO (io.italia.it) pour être informé de la présence d’une notification via un avis de courtoisie, à partir duquel consulter le document et payer en même temps les sommes dues.
Alternativement, les utilisateurs peuvent également indiquer une adresse e-mail ou un numéro de téléphone portable sur lequel recevoir des alertes de courtoisie avec des instructions pour accéder à SEND.
En l’absence de coordonnées numériques, SEND se chargera d’envoyer la notification par courrier recommandé.
L’adhésion à SEND garantit aux citoyens liberté, commodité et inclusivité : les délais de livraison sont réduits, les coûts de notification sont réduits et il est possible de télécharger et d’archiver des documents sous forme numérique, faisant ainsi un choix durable également pour l’environnement.
Le Service SEND de la Commune de Bitonto a officiellement démarré le 19 juin avec les 437 premières notifications relatives aux violations du Code de la Route et aux sanctions administratives envoyées par la police locale avec une bonne réponse en termes d’avis délivrés et lus.
« L’infrastructure SEND – déclare le conseiller à l’innovation technologique Serena Schiraldi – marque un nouveau pas en avant vers l’objectif ambitieux de numérisation complète des services municipaux, ce qui se traduit par la possibilité de rendre la relation entre l’organisme public et les citoyens de plus en plus simple et immédiate. La transition numérique, choix obligatoire et irréversible, promet d’apporter des avantages incontestables aux citoyens et aux entreprises en termes de qualité, de rapidité, d’accessibilité et de transparence accrues des services publics fournis. Gagner ce défi exigeant est essentiel pour transmettre à nos enfants un pays moderne et bien ancré dans l’avenir. »
SEND concrétise la Plateforme de Notifications Numériques régie par la loi italienne et fait l’objet d’un programme spécifique du PNRR (Mesure 1.4.5 au sein de la composante M1.C1 – Numérisation, innovation et sécurité des AP), géré par le Département pour la transformation numérique de Présidence du Conseil des Ministres, pour lequel la Commune de Bitonto a obtenu une allocation de près de 60 mille euros comme soutien à l’intégration de l’institution avec le nouveau service.
Plus d’informations sur la plateforme SEND peuvent être trouvées sur connufichedigitali.pagopa.it
