Iliad adresse une communication à tous ses clients. Découvrons de quoi il s’agit et quelles nouvelles fonctionnalités il apporte.
Parmi les nombreuses entreprises qui proposent chaque mois leurs offres les utilisateurs ne peuvent manquer de le mentionner Iliade qui, au fil des années, devient de plus en plus populaire, touchant de nombreux clients, dont beaucoup sont satisfaits du service offert.
Il s’agit en fait de une des entreprises les moins chères qui existent actuellement et dont le réseau s’étend de plus en plus afin d’offrir des services de plus en plus adaptés pour concurrencer ceux présents sur le marché. Ces derniers jours, cependant, de nombreux utilisateurs ont reçu des communications officielles. Voyons mieux ce que c’est et à quoi s’attendre.
En quoi consiste la nouvelle communication officielle d’Iliad ?
S’en tenir à un transporteur signifie signer un contrat qui peut varier dans la durée et être soit fixe, variable (et donc toujours le même sauf modifications particulières), soit variable et susceptible d’évoluer dans le temps en fonction des services offerts. Pour cette raison chaque nouvelle communication qui arrive doit toujours être lue avec une extrême attention afin de comprendre s’il y a ou non quelque chose à renégocier.
Voulant parler d’Iliad, la société a envoyé ces derniers jours une communication officielle par SMS à ses utilisateurs. Cependant, cela commence immédiatement par rassurer le client. Dans le SMS qui arrive à ceux qui sont déjà clients d’Iliad, il est immédiatement écrit que il n’y aura pas d’augmentation ni de coûts cachés.
Le nouveau message est en effet utile pour communiquer cela conformément à la résolution de l’AGCOM qui est valable pour tous les opérateurs téléphoniques, du 1er juillet 2024, une plus grande place sera accordée à toute une série d’informations relatives à documents contractuel. À cet égard, le SMS indique également que toute information éventuelle peut être obtenue via le lien m.iliad.it/info ou, pour ceux qui se soucient de leur vie privée, sur m.iliad.it/privacy.
La communication officielle d’Iliad n’est donc pas liée à des questions liées aux coûts ou les services proposés. Il s’agit avant tout d’une adaptation de l’information contractuelle souhaitée par tous les opérateurs et qui constitue donc certainement un avantage pour les utilisateurs. Tout cela, comme déjà écrit dans le message, n’arrivera qu’à partir du mois de juillet. C’est pourquoi vous disposez de tout le temps nécessaire pour rassembler des informations relatives aux variations possibles et agir en conséquence.
