Apple a expliqué pourquoi certains utilisateurs ont vu réapparaître des photos supprimées de leur iPhone

Apple a expliqué pourquoi certains utilisateurs ont vu réapparaître des photos supprimées de leur iPhone
Apple a expliqué pourquoi certains utilisateurs ont vu réapparaître des photos supprimées de leur iPhone

Avec la mise à jour vers iOS 17.5.1, Apple a résolu un bug ennuyeux et dangereux pour lui-même et pour les utilisateurs : dans la note de version du patch, nous lisons “Cette mise à jour fournit des corrections de bugs importants et résout un problème rare où les photos dont la base de données a été corrompue peuvent réapparaître dans la bibliothèque Photos même si elles ont été supprimées.»

Ce n’est pas tant le bug qui représente un problème, mais plutôt les hypothèses qui ont été avancées pour expliquer ce bug. En effet, un utilisateur a déclaré qu’après avoir vendu un iPad à une connaissance, cette personne avait trouvé dans le rouleau des photographies appartenant à l’ancien propriétaire et qui théoriquement ils avaient été supprimés, ils auraient donc dû être supprimés pour toujours.

De plus, il y a ceux qui ont vu réapparaître des photographies de 2010. L’une des hypothèses avancées, la plus sérieuse, concernait iCloud Photo : selon beaucoup, la seule explication possible à la réapparition d’une photographie sur un appareil restauré après l’avoir supprimée des années. plus tôt, il y a la présence de cette photo quelque part dans le cloud, qu’Apple n’a pas supprimée comme il aurait dû le faire mais qu’il conserve. Apple, sur la confidentialité et la sécurité, il a bâti toute sa réputation et si tel était le cas ce serait très grave.

Il y a une prémisse à poser, et elle concerne tous les systèmes d’exploitation : les photographies supprimées ne sont réellement supprimées que lorsque les données sont écrasées par d’autres données, ils sont uniquement « marqués » comme effaçables. Ce n’est pas nouveau sur iOS, chaque système d’exploitation fonctionne ainsi et cela s’applique à chaque disque et à chaque mémoire de stockage, à tel point qu’en utilisant souvent un logiciel spécial, il est possible de récupérer des photos de cartes mémoire supprimées ou de fichiers supprimés par inadvertance des disques durs. Les mémoires SSD ont une durée de vie liée aux cycles de lecture et d’écriture, et les systèmes de fichiers des systèmes d’exploitation ont été développés de manière à éviter ce qui pourrait être une écriture inutile.

Le cas d’Apple est toutefois différent, car de très vieilles photographies sont apparues et il est raisonnable de penser qu’après des décennies, d’une manière ou d’une autre, l’espace qu’occupaient ces photographies a été occupé par autre chose. De plus, les gens ont changé d’appareil, on ne sait donc pas comment ont pu réapparaître des photos dont les données, même si elles étaient marquées comme supprimées, devaient se trouver sur d’anciens appareils, et non sur celui sur lequel elles sont apparues.

Apple a expliqué le problème en disant qu’il s’agit d’un événement très rare et qu’il impliquait un nombre limité de personnes et de photographies, mais surtout que iCloud Photo n’a rien à voir avec tout ça.

Le bug affectait la base de données qui conserve la liste de toutes les images et, pour les photographies plus anciennes, la copie basse résolution (celle en haute résolution est téléchargée sur demande pour ne pas prendre de place). Cette base de données est cryptée, la clé est générée pour chaque utilisateur en fonction des données de Secure Enclave et est inclus dans la sauvegarde effectuée par l’utilisateur, elle-même cryptée.

Lorsque vous restaurez un iPhone ou un iPad à partir d’une sauvegarde, la base de données photos et vidéos est restaurée, et cette base de données comprend également un aperçu basse résolution des photos et vidéos, aperçu qui est ensuite remplacé par les éléments présents sur iCloud Photo au cas où certains photographies récentes. Quiconque a effectué une restauration aura remarqué que la base de données de photos est pré-remplie avec des aperçus de bas niveau et des espaces réservés, puis, dans les heures qui suivent, les vraies photos et vidéos arrivent.

Le problème était précisément dans la base de données, qui était dû à un problème de corruption il a conservé certaines zones avec des photographies supprimées (mais non visible car désindexé) e ces photos ont voyagé pendant des années avec des sauvegardes. iOS 17.5, pour une raison quelconque, a reconstruit les index de la base de données et certaines photographies réapparaissaient.

Pomme il a également nié que ce qui avait été dit par l’utilisateur qui a vendu l’iPad à un ami aurait pu arriver: quand vous choisissez «Transférer ou initialiser” et vous acceptez “effacer tous les contenus et paramètres» la clé unique avec laquelle toutes les informations sont codées est éliminée et une autre est généréececi en plus d’une annulation plus profonde.

Si la clé de cryptage liée au compte n’existe pas il est impossible qu’un élément, même s’il n’a pas été supprimé par écrasement des données, puisse être récupéré de quelque manière que ce soit. L’utilisateur qui a vendu l’iPad à l’ami n’a probablement pas suivi les étapes correctes pour effacer l’appareil.

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