À l’approche de Pâques, les familles italiennes organisent leurs vacances en optant pour certaines des plus belles villes d’art italiennes et les capitales européennes les plus prisées. Aujourd’hui, comme nous le savons, la technologie joue un rôle de plus en plus central dans la recherche du voyage parfait, mais le danger des escroqueries en ligne continue de planer.
C’est pour cette raison que, pour la première fois, Réservation.com et la Police d’État, à travers la division spécialisée de la Police Postale – chargée de prévenir et de lutter contre la cybercriminalité – ont entrepris une collaboration dans le but de partager des suggestions et des recommandations pour aider les voyageurs. réservez vos vacances sur Internet en toute sécurité.
Escroqueries aux voyages et en ligne : les données
Pour beaucoup de personnes, voyager reste une priorité. Plus des trois quarts des Italiens déclarent se sentir plus vivants que jamais pendant les vacances. Beaucoup comptent sur technologie pour faciliter l’expérience de réservation. De ceux qui cherchent à voyager hors des sentiers battus (47 %) à ceux qui souhaitent simplement un sommeil de qualité (56 %), plus d’un milliard de nuits ont été passées dans des hôtels et autres hébergements au cours des seuls six premiers mois de 2023, dont beaucoup d’Européens. réservé en ligne.
Selon les données de la police postale, il y avait en 2023 plus de 16 000 escroqueries en ligne en Italie. Les utilisateurs peuvent être ciblés sur différents types de plateformes, lorsqu’ils font leurs achats, utilisent les réseaux sociaux ou effectuent des recherches. Cela reflète donc l’importance croissante d’éduquer et de soutenir les consommateurs, en les aidant à faire face aux menaces potentielles du Web.
Cinq recommandations pour réserver en ligne en toute sécurité
Voici cinq recommandations de la Police Postale pour éviter de courir le risque d’être victime d’arnaques en ligne lors de la réservation d’un voyage.
- Maintenir privé vos informations personnel. Il est important de ne jamais partager d’informations personnelles, telles que les détails de votre carte de crédit, par SMS, SMS ou e-mail avec une personne que vous ne connaissez pas ou si vous êtes contacté à l’improviste. Idéalement, vous devriez toujours payer via des sites en ligne sécurisés que vous connaissez, ou à votre arrivée à l’hébergement.
- Une « double » sécurité. De nombreuses plateformes en ligne et fournisseurs de cartes de crédit mettent l’authentification à deux facteurs à la disposition des clients. Une fois activé, au lieu de simplement saisir votre mot de passe, il vous sera demandé de réaliser une deuxième étape pour accéder à votre compte, par exemple taper un code reçu par SMS. Bien qu’il s’agisse d’une étape supplémentaire, c’est quelque chose de très rapide et qui permet d’augmenter considérablement la sécurité, qu’il s’agisse de votre compte de messagerie ou de celui d’une plateforme de voyage en ligne.
- Arrêtez-vous et Pensez avant de cliquer sur un lien. Si vous recevez un message contenant un lien, pour éviter d’être dirigé vers un faux site, vérifiez la page de destination en plaçant votre curseur sur le lien ou en appuyant longuement sur un appareil mobile.
- Mieux vaut être prudent: Si un établissement demande un paiement en dehors des conditions convenues au moment de la réservation, ou si vous recevez un e-mail mal formulé vous demandant de partager des informations personnelles, traitez la demande avec prudence. En cas de doute, il est toujours préférable de contacter directement le service client ou l’établissement pour vérifier la légitimité du message.
- Vérifier, vérifiez et vérifiez encore. Une propriété en bord de mer à un prix extrêmement abordable peut sembler une offre très tentante, mais avant de franchir le pas et de fouiller dans votre portefeuille, vérifiez les avis sur la propriété et l’URL du site Web sur lequel vous réservez pour vous assurer que les deux sont légitimes. .
