école.
La procédure est entièrement informatisée et gérée à travers le portail de l’Institution qui met à disposition des utilisateurs un manuel d’utilisation rédigé de manière compréhensible et immédiate, une analyse approfondie des modalités d’inscription, un formulaire pour des demandes spécifiques – ou des régimes particuliers pour des raisons religieuses, cliniques , idéologique – et un formulaire de demande de remboursement.
Les demandes tiendront compte de l’ISEE de la cellule familiale. Il est possible de contribuer au paiement des repas en ligne avec tous les moyens de paiement existants (carte bleue, home banking, Satispay, Paypal…) ou de générer un “Avis de paiement» ou un document électronique qui permet de payer dans les banques, les bureaux de poste, les guichets Lottomatica, les points de vente Sisal, Banca 5. Bien entendu, il est également possible de payer avec Pagopa, à condition que l’adresse e-mail de l’utilisateur et les codes fiscaux du utilisateur des repas et du parent associé à l’élève.
La Commune recommande aux usagers de communiquer toute absence d’élève, et donc non utilisation des repas de cette journée, au plus tard à 9h00 le jour concerné, faute de quoi le système débitera directement le menu non utilisé. Pour les familles exonérées – qui ont payé une contribution unique de cinq euros pour les repas – il n’y a aucun remboursement pour les repas non utilisés.
Pour la cantine scolaire de Salerne, des applications pour smartphones et tablettes, des parcours d’aide avec guide vocal, ont été mis en place.
Barbara Kornfeld
