ANCONA – Extension de la ComuneAnconaWifi gratuit dans la ville à partir des prochains jours, couverture haut débit pour les mairies de quatre hameaux (amélioration du service aux usagers et couverture d’autres services), une nouvelle synergie avec Netoip pour la mise en œuvre et l’efficacité de services de connectivité pour les hameaux à large bande, pour le siège central et les bureaux secondaires de la Commune d’Ancône et pour la fourniture de services de téléphonie fixe pour les bureaux municipaux, avec des économies de ressources qui seront utilisées pour améliorer l’accès des citoyens au réseau Wifi gratuit. La municipalité d’Ancône, que dans la transition numérique a déjà lancé de nombreux services en ligne pour soutenir les citoyens, tant avec des notes d’information et des “modes d’emploi”, qu’avec des actions concrètes de soutien et d’alphabétisation destinées à des couches de la population (qui dans ce cas pourraient être plus défavorisées), poursuit son chemin en mettant en œuvre les services proposés.
Les nouvelles
Les zones couvertes par ComuneAnconaFree augmentent, ce qui permet un accès gratuit à Internet aux citoyens et aux touristes. La connexion permet de naviguer deux heures par jour et couvre jusqu’à présent, depuis février dernier, le Largo 24 Maggio, la Piazza Cavour, la Piazza Pertini, la Piazza Roma, le Teatro delle Muse, treize cannelli, le Palazzo degli Anziani, le Palazzo Malacari. À partir de la mi-juillet, cette couverture s’élargira, incluant également Viale della Vittoria, depuis la municipalité jusqu’à Piazza Diaz.
Du 1er février à aujourd’hui, voici les données d’utilisation du wifi gratuit avec
Utilisateurs enregistrés = 427
Utilisateurs connectés au réseau = 454
Appareils connectés au réseau : 456
Langues : 62% italien – 16,5% anglais – 2,5% allemand – 5,7% français
Jour le plus populaire de la semaine : vendredi 18%
Plage horaire la plus populaire : 9h-10h (11,6%)
Appareils : 40 % Apple – 37,9 % Android – 5,7 % Intel
Parrainage Netoip
Ces derniers jours, le Conseil a donné son feu vert au parrainage technique de l’entreprise qui mettra en œuvre la connectivité de la couverture des 28 bureaux périphériques de la Commune, y compris les hameaux de Massignano, Sappanico, Gallignano et Candia, où d’autres services sont également présents (cabinet médical) hébergés dans les espaces municipaux, qui pourront utiliser le service. La couverture a augmenté de 50 %. Le contrat, qui dure 42 mois pour 70 mille euros d’interventions et concernera également la fourniture de téléphonie fixe et le service de connectivité des structures municipales qui passera de 1Gbs à 10Gbs. De plus, les structures communales sont équipées de wifi interne grâce à l’installation de points d’accès. Le parrainage entraînera une réduction des coûts de 30%, soit 70 mille euros. De plus, les citoyens des hameaux impliqués dans cette première phase, à savoir Massignano, Sappanico, Gallignano et Candia, pourront désormais utiliser la connexion haut débit.
Services en ligne actifs dans la municipalité d’Ancône
Deux projets phares financés par les fonds PNRR ont été réalisés :
Je paie PA. La participation de la Commune d’Ancône à ce service permettra aux citoyens d’utiliser cette plateforme transversale pour effectuer des paiements à la Commune.
Plateforme de notifications : le projet est terminé et, à titre expérimental, il est déjà utilisé pour la notification des sanctions de la police locale.
APPLICATION IO : le projet a été lancé et les notifications concernant les services démographiques seront activées prochainement (notification d’inscription sur la liste des commissaires, attestations disponibles, etc.) et des informations pour la culture et le tourisme
Les secteurs concernés par les services en ligne
Le site institutionnel www.comuneancona.it, directement sur la page d’accueil (en haut à droite), affiche une bannière qui fait référence à la section des services numériques, au projet de boussole numérique, qui accompagne les experts (facilitateurs numériques) auprès des citoyens qui ont besoin de s’orienter dans le monde des procédures en ligne. Le registre délivre les certificats et les séjours en ligne, ainsi que les réservations pour les services qui, comme la carte d’identité électronique (Cie), ne peuvent être délivrés qu’en personne. Les portails d’approvisionnement et de paiement (amendes, tarifs, etc.) sont également actifs.
Grâce au recours à Spid et Cie, il est également possible de demander des réductions pour l’utilisation des transports publics et un rendez-vous pour la délivrance des cartes correspondantes. Depuis le site Internet de la municipalité, vous pouvez également accéder au service de réservation des salles civiques. Les services d’assistance aux professionnels et aux entreprises sont également actifs : le Service d’assistance unique pour les activités productives (Suap) et le Service d’assistance unique pour la construction, ainsi que le portail de dépôt électronique des candidatures. Tous les services, mis à jour en temps réel, peuvent être consultés répertoriés, divisés en sections, sur le lien https://www.comuneancona.it/servizi-on-line/.
Les animateurs du numérique et le projet « Digital Compass »
Concernant l’activité des facilitateurs numériques, opérationnels à Ancône depuis l’été 2023, les concessions pour les transports publics, les dossiers de santé, les démarches fiscales en ligne, le SPID, la carte d’identité électronique, sont parmi les demandes les plus fréquentes présentées lors du support. En outre, un nombre important d’utilisateurs demandent de l’aide pour utiliser les systèmes numériques les plus courants, tels que les sites Internet, WhatsApp et Telegram. Une fois terminés les deux cours d’alphabétisation numérique (de base et avancé destinés aux citoyens et dispensés au siège des 1er et 3e arrondissements), le desk avec animateurs numériques se poursuit dans les locaux des anciens arrondissements.
«Nous réalisons d’énormes progrès dans le domaine de la transition informatique et numérique – déclare la conseillère aux services informatiques, Antonella Andreoli – en comblant une lacune que nous avions immédiatement identifiée. Concernant le haut débit dans les hameaux, déjà en 2022 en tant que conseiller municipal j’avais soulevé ce problème et présenté une motion qui a été largement approuvée par le conseil municipal. Désormais, avec ces interventions, nous sommes en mesure de donner une première réponse importante aux citoyens des hameaux. Nous avons rénové la structure téléphonique de la Commune en passant du système analogique au système numérique, avec le remplacement du standard vieux de 40 ans par un standard VoIP numérique, et avons remplacé environ 700 téléphones avec la technologie VoIP ; les téléphones sont actuellement en cours de remplacement dans d’autres structures municipales telles que les écoles et les anciens quartiers.
Entre-temps – poursuit-il – le bureau du responsable de la transition numérique (RTD) est sur le point d’être activé, ce qui nous permettra de mieux organiser les activités préparatoires à la réalisation du “Voyage numérique” de la Commune d’Ancône. Tout cela nous permettra d’être encore plus au service des citoyens, de faciliter l’accès aux services en ligne, de garantir un flux d’informations utiles et nécessaires pour mener à bien la vie quotidienne et pour les relations avec l’Administration Publique, sans files d’attente dans les agences”.
«En 2018, en passant de ‘Internet là où il n’y en a pas’ à l’ultra haut débit – explique Giacomo Di Napoli, PDG de Netoip Ancona – nous avons approché certains hameaux et avons réussi à leur assurer une couverture partielle. Aujourd’hui, ce partenariat avec la municipalité d’Ancône nous permet de franchir de nouvelles étapes au service de la communauté. Ces travaux nous ont incités à compléter la couverture de ces zones, par exemple Poggio et Massignano, et donc à partir de demain les citoyens des hameaux impliqués dans cette première phase, c’est-à-dire Massignano, Sappanico, Gallignano et Candia, pourront utiliser le haut débit. connexion”
