Depuis des mois, les processeurs de bureau haut de gamme d’Intel, conçus pour les jeux, connaissent des problèmes d’instabilité qui entraînent parfois des plantages de jeux. Malgré certains rapports récents suggérant le contraire, Intel a déclaré qu’il n’existait toujours pas de solution permanente aux problèmes détectés sur ses puces Intel Core i9 de 13e et 14e génération, connues sous le nom de « Lac Raptor » et « Lac Raptor S ».
Selon le porte-parole d’Intel, Thomas Hannaford, « Contrairement aux récents rapports des médias, Intel n’a pas confirmé la cause première et continue, avec ses partenaires, d’enquêter sur les rapports d’utilisateurs faisant état de problèmes d’instabilité avec les processeurs de bureau Intel Core (K/KF/KS) de 13e et 14e génération.
Cette déclaration nie les informations précédemment publiéesprécisant qu’Intel est toujours en train d’analyser pour identifier la cause première des crashs.
Le problème semble être lié à un bug dans la fonction Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB). Cette fonctionnalité est conçue pour optimiser les performances du processeur, mais peut être à l’origine de problèmes d’instabilité. Intel a publié un correctif de microcode pour corriger le bogue eTVB, mais note que ce correctif pourrait ne pas résoudre complètement le problème.
Des documents internes d’Intel, divulgués par Igor’s Lab, suggèrent que le problème vient d’un overclocking incorrect des cœurs de processeur, qui continuent de fonctionner à des fréquences élevées même lorsque les températures sont trop élevées. Ce comportement anormal est attribué à une valeur incorrecte dans un algorithme de microcode associé à la fonctionnalité eTVB.
L’analyse des défaillances a indiqué que exposition prolongée à des tensions élevées peut avoir provoqué un changement dans la tension de fonctionnement minimale des processeurs concernés.
Pour atténuer temporairement le problème, Intel a demandé aux clients de mettez à jour votre BIOS avec le microcode 0x125 ou une version ultérieure d’ici le 19 juillet 2024. Cette mise à jour inclut un correctif pour eTVB qui devrait empêcher le processeur d’entrer dans un état de performances plus élevé lorsque la température dépasse les seuils établis.
Malgré ce correctif, Intel a précisé que l’eTVB n’était peut-être pas à l’origine des problèmes d’instabilité. L’entreprise continue de travailler avec ses partenaires identifier et résoudre définitivement la cause des crashs. Intel s’engage à trouver une solution complète dès que possible pour garantir le bon fonctionnement de ses processeurs sans compromettre l’expérience utilisateur.
En attendant une solution définitive, utilisateurs de 13e et 14e processeurs Intel Core i9 génération sont encouragés à maintenir le BIOS à jour et à surveiller toute mise à jour et communication ultérieure d’Intel.
