Quels pourraient être les effets de l’Intelligence Artificielle sur le monde du travail, sur le secteur métallurgique en particulier ? Il a été discuté lors d’une réunion organisée par la Fim Cisl de Bergame à Zanica, où se sont rencontrés syndicalistes, industriels et professeurs d’université.
Dans une récente enquête menée à l’échelle nationale par Fim, près de la moitié des travailleurs interrogés voient la numérisation d’un œil favorable, mais quatre sur dix craignent un impact négatif sur l’emploi. De la lecture des données se dessine un tableau dans lequel la conscience des avantages de la transition numérique coexiste avec la crainte d’un impact négatif sur le travail.
66 pour cent de l’échantillon ont déclaré avoir une connaissance complète de ce qu’est un projet de numérisation et 21 pour cent ont déclaré avoir des connaissances moyennes à faibles. Ceux qui se déclarent totalement favorables à la conversion des phases du processus de travail manuel à assisté par ordinateur ou totalement mises en œuvre par des dispositifs numériques sont 48 pour cent, étant donné que si l’on ajoute à ceux qui sont plutôt favorables et à ceux qui considèrent la numérisation comme un processus inévitable, il met en avant une ouverture générale aux nouvelles technologies. Cependant, lorsqu’il s’agit des risques qui pourraient découler de l’introduction de processus numériques dans les entreprises, l’opinion des travailleurs interrogés devient plus problématique : pour 40 pour cent, la numérisation pourrait avoir un impact négatif sur les niveaux d’emploi, pour 30 pour cent des personnes interrogées le risque serait celui d’une perte de revenus, tandis que 15 pour cent craignent l’obsolescence des compétences et 5 pour cent encore une éventuelle augmentation de la discrimination sur le lieu de travail.
«Ces dernières années, de nombreuses entreprises de notre province ont investi dans la technologie et l’innovation – a déclaré Luca Nieri, secrétaire général de la Fim Cisl de Bergame -. Un défi exigé par le marché, car nos usines sont positionnées sur un marché mondial et souvent une référence pour de nombreux secteurs. Aujourd’hui, le grand problème concerne les compétences des travailleurs. Nous avons oublié d’investir dans les ressources humaines et il y a aujourd’hui des demandes qui ne sont pas satisfaites faute de compétences spécifiques. Nous devons redécouvrir et mettre la valeur des personnes au centre en investissant dans un processus de formation continue à la fois pour ce défi, mais aussi pour l’avenir.
Le marché du travail, ressort-il du débat, est secoué par des tensions et des changements. D’un côté, de nouveaux emplois et de nouvelles professions apparaissent qui modifient les compétences requises des travailleurs, de l’autre, les entreprises sont confrontées à des difficultés croissantes pour trouver les ressources humaines dont elles ont besoin.
« L’intelligence artificielle, l’industrie 5.0 et d’autres acronymes importants doivent être apportés aux petites et moyennes entreprises, parce que le marché nous le demande – c’est le message de Gianluigi Viscardi, président de l’Intelligent Fabbrica Cluster et du Consortium Intellimech -. Cela nous demande d’être rapides, même au prix de produire une pièce de moins. Nous avons besoin d’usines modernes, rapides, flexibles et reconfigurables : l’automatisation et le capital humain sont importants et doivent être au centre de l’usine. Ces choses doivent apporter de la valeur aux entreprises : si nous ne sommes pas tous sur la même longueur d’onde, nous risquons de ne pas suivre l’air du temps. Cette culture manque encore dans le tissu industriel de Bergame, surtout parmi les petites et moyennes entreprises. »
Le regard des « intellectuels » présents à la table de discussion a également permis d’ouvrir d’autres horizons de discussion.
«Ce qui peut apporter de bien au secteur manufacturier – a soutenu Luciano Pero, professeur à l’École Polytechnique de Milan – c’est de mettre en œuvre les possibilités de certaines taches qui peuvent donner à l’activité du travailleur un soutien supplémentaire plus avancé que les systèmes actuels. Mais l’impact de la part humaine doit toujours être prédominant si l’IA ne veut pas remplacer définitivement la main d’œuvre. L’intelligence humaine doit toujours avoir le dessus, même si l’industrie manufacturière est heureusement plus difficile à attaquer par l’intelligence artificielle. »
Pour Stefano Biancu, professeur au Lumsa de Rome, « les machines « veulent » faire des choix à notre place : la réflexion éthique est donc fondamentale, et l’Industrie 5.0 propose le grand idéal de mettre l’industrie au service de cette tâche que chaque individu a de nous. devenir ou rester humain. Comment l’intelligence artificielle peut-elle soutenir l’industrie 5.0 ? ne remplace pas les humains. Nous devons essayer de ne pas déléguer tous les choix à la machine ; nous devons assumer la responsabilité de la liberté de choix. L’IA peut entraîner d’importantes pertes de compétences, et cela doit nous obliger à renverser cette perspective. »
«Toute avancée technologique présente des possibilités de croissance – a conclu Ferdinando Uliano, secrétaire national de la FIM – et c’est pour cela qu’il est important pour nous de saisir les aspects qui peuvent donner de l’impulsion et encourager l’emploi. L’intelligence artificielle représente également des inconnues et des risques : dans le nouveau contrat national, nous avons inclus des questions visant à éviter les formes de discrimination ou de sélection du personnel qui échappent aux contraintes, aux lois et aux droits acquis. Nous sommes confrontés à un défi important et, en tant que syndicat, nous serons là pour apporter les réponses nécessaires : il existe des opportunités qui pourraient être mises à profit dans la négociation du prochain contrat national”.
